Pytania i odpowiedzi (FAQ)
Niniejsza strona pomoże Państwu w uzyskaniu odpowiedzi na często zadawane pytania. Jeżeli nie znaleźli Państwo odpowiedzi, prosimy wypelnić formularz z zapytaniem klikając tutaj».
- Jakie dane mogę przesłać przez Wasze serwery?
-
Poprzez nas serwer można przesłać wszelkie dane wideo lub/oraz audio. Źródłem obrazu dla naszego serwera mogą być na przykład:
- obrazy wideo "na żywo" z kamery
- pliki wideo w dowolnym formacie (np. reklamy, filmy, lub dowolny materiał dostarczony przez Państwa),
- kamery monitoringu,
- płyty DVD
- i wiele innych...
Obraz wideo możemy transmitować wraz dzwiękiem (telewizja internetowa), lub też możemy wysyłać sam dzwięk np. z plików MP3 (radio internetowe).
- Ile osób może korzystać z oglądać mój materiał poprzez Wasze serwery?
-
W zależności od zapotrzebowania jesteśmy w stanie uruchomić łącza o gigantycznych przepustowościach, co przekłada sie na ilość oglądających.
W podstawowym zakresie zapewniamy do 100 jednoczesnych połączeń.
- Nie widzę obrazu w mojej przeglądarce internetowej.
-
Państwa odtwarzacz multimedialny Windows(r) Media Player jest w nieaktualnej wersji. Proszę zaktualizować odtwarzacz multimedialny do najnowszej wersji i spróbować ponownie.
Aktualnie obraz widoczny jest tylko dla osób używających Microsoft Windows jako systemu operacyjnego.
Wersja dla innych systemów (Linux/Mac/Sun) jest w przygotowaniu i ukaże się w najbliższym czasie.
- Jaką kamerę muszę posiadać, aby uruchomić transmisję obrazu?
-
Wymagana jest kamera IP, która transmituje obraz w formacie MPEG4 oraz posiada interfejst Ethernet. Istnieje możliwość uruchomienia usługi na innych rodzajach urządzeń, jednak wcześniej prosimy o kontakt z naszą firmą.
- Czy muszę mieć włączony komputer, do którego podłączona jest kamera?
-
Nie ma takiej potrzeby. Kamery IP są samodzielnymi urządzeniami, które dołącza się bezpośrednio do sieci komputerowej bądź routera. Posiadaja one własne zasilanie, więc komputer jako dodatkowe urządzenie staje się zbędny.
- Czy kamera musi posiadać dostęp do sieci internetowej?
-
Tak. Nasze oprogramowanie pobiera obraz z podłączonej kamery 24 godziny na dobę. Kamera musi być podłączona do routera lub bezpośrednio do sieci internetowej tak, aby nasze oprogramowanie mogło się z nią połączyć.
- Jaka szybkość łącza internetowego jest potrzebna do uruchomienia kamery.
-
Minimalna prędkość łącza internetowego w kierunku "od klienta" (tzw. upload) musi wynosić 512 kbit/s dla każdej kamery. Taka przepustowość umożliwi uruchomienie obrazu w rozdzielczości 352x288 pikseli w prędkością około 20 klatek na sekundę.
Warto pamiętać, iż urządzenia technologii ADSL (np. Neostrada) posiadają asymetryczne parametry. Dla przykładu Neostrada w wersji 6 Mbit posiada odpowiednio prędkość "do klienta" - 6144 kbit/s, jednak prędkość "od klienta" wynosi tylko 320 kbit/s. W takim wypadku nie będzie można uruchomić kamery.
|